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Indica qué intentabas hacer, los modelos de iPhone y Apple Watch y la versión de la app. Nunca envíes contraseñas ni enlaces privados de retos por correo.
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Vamos a ponerte en marcha.
Ayuda con invitaciones, Mashes en grupo, retos, Apple Watch, permisos, acceso a la cuenta y tus datos.
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En MashON, abre Cuenta, elige Eliminar cuenta y confirma. Esto elimina tu acceso, perfil, pertenencias y contenido privado propio incluido.
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Gestiona Ubicación, Bluetooth, Cámara, Fotos y otros accesos en Ajustes de iOS. Gestiona el acceso de MashON a Salud en la app Salud.
Revisa tus opcionesSeguridad
Primero la salida. Después la pantalla.
MashON no es un sistema de navegación, emergencias ni prevención de colisiones. Detente con seguridad antes de usar el teléfono y llama a los servicios de emergencia locales en caso necesario.
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Conoce MashON.
Acerca de MashON · Actividades con fantasma · Apple Watch · Equipos · Actividades guardadas
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas.
¿Por qué la invitación abrió el sitio en vez de MashON?
Comprueba que MashON esté instalado y actualizado y toca la invitación original de https://mashon.link desde Mensajes o Mail. Si ya navegas por mashon.link en Safari, iOS puede mantener los enlaces del mismo dominio en el navegador por diseño; usa «Abrir invitación». Reinstalar una versión actualizada también puede renovar la asociación de dominio de Apple.
¿Cómo me uno a un Mash en grupo en directo?
Toca un enlace de unión de MashON o abre Unirse a un Mash e introduce el código de ocho caracteres. Necesitas una cuenta con sesión iniciada y un perfil. El Mash debe seguir activo.
¿En qué se diferencian los retos privados y públicos?
Un enlace privado de reto solo puede aceptarse una vez. Un reto público sigue disponible hasta que lo detenga su creador; quienes terminen pueden aparecer en la clasificación por mejor tiempo. Trata los enlaces privados como contraseñas.
¿Por qué faltan métricas de Apple Watch o sensores?
Comprueba que Bluetooth esté activado, el sensor despierto y los permisos de Salud concedidos. Ajusta bien el Apple Watch e inicia la salida desde iPhone. Algunas métricas necesitan sensores o hardware compatibles.
¿MashON guarda permanentemente mi ubicación en directo?
No. Durante un Mash en grupo en directo, las posiciones precisas actuales se envían temporalmente a participantes autenticados y no se escriben en la base persistente de MashON. Los archivos de rutas compartidas son otra función y se guardan de forma privada cuando decides subirlos.
¿Cómo conecto o desconecto Strava?
Tras grabar una salida, usa la acción de Strava en el resumen y autoriza solo el permiso de subida solicitado. Para desconectar, usa los controles de Strava en MashON y revisa las aplicaciones conectadas en tu cuenta de Strava.
¿Puedo usar MashON sin una cuenta?
Los Mashes personales con fantasma pueden estar disponibles sin cuenta. Los Mashes en grupo, perfiles, retos entre amigos y funciones en la nube requieren una cuenta para autenticar el acceso.
¿Dónde informo de un problema de privacidad o seguridad?
Para solicitudes de privacidad, escribe a privacy@mashon.link. Para informar de un posible problema de seguridad, escribe a security@mashon.link con una descripción breve y sin credenciales activas, contraseñas ni tokens privados.
¿Sigues atascado?
Te ayudaremos a volver a la ruta.
Escríbenos con el problema y los dispositivos que usas. No incluyas contraseñas, códigos de autenticación, registros de salud ni enlaces privados de salidas.
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